こんにちは、パソコンソムリエの佐原です。
最近とても増えているご相談があります。
それが
「パソコンにウイルス感染の警告が出た！」
というものです。
画面に「トロイの木馬に感染しました」と出たら要注意
突然、
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「トロイの木馬に感染しました」
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「このままではパソコンが壊れます」
といった表示が、
画面いっぱいに出てきたことはありませんか？
最近は
「これは詐欺が多いらしい」
と知っている方も増えてきました。
…が、問題はここからです。
画面が閉じない・音が鳴る・日本語音声が流れる
この手の詐欺、かなり悪質です。
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画面が閉じられない
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ピーピーと大きな音が鳴る
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日本語の音声で
「電源を切ると修復できなくなります」
ここまでされると、
冷静でいられる人の方が少ないです。
「早く何とかしないと…」
そう思って、画面に出ている電話番号に
つい電話してしまいます。
電話すると「助けてくれる人」が出てきます
電話をすると、
少し日本語がカタコトな方が出てきて、
「大丈夫ですよ」
「私たちが直します」
と、まるで救世主のように話してきます。
最初は簡単な操作をさせて、
「あ、直ってきたかも？」
と思わせるのがポイントです。
先に書いておきますが、電話を掛けたって治してくれません。
ただただお金を取られてしまいます。
どうせお電話をかけるならば、
パソコンソムリエ 090-6554-6874 にかけてください。
コンビニでAppleカードを買わせたらアウト
そして最後にこう言われます。
「これ以上修理するには費用が必要です」
支払い方法はというと…
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コンビニで
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Appleギフトカード（またはGoogleカード）を買って
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番号を電話で伝える
この時点で、完全に詐欺です。
番号を伝えた瞬間、
そのお金はもう戻ってきません。
しかも
「まだ終わっていない」
「追加が必要」
と、何度も買わせようとしてきます。
最終的には、
連絡が取れなくなって終わりです。
遠隔操作ソフトを入れさせられるとさらに厄介
中には、
遠隔操作ソフトを入れさせられるケースもあります。
こうなると、
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デスクトップのアイコンが消える
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パソコンが使えなくなる
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ログインパスワードを変えられる
最悪の場合、
初期化（リカバリー）しか方法がなくなることもあります。
正直、
ウイルスよりよほど怖いです。
実は専門家でも引っかかっています
この詐欺、
実際に弁護士の方でも100万円近い被害が出ています。
「詳しい人でも引っかかる」
それくらい、よくできた手口です。
なので、
「自分は大丈夫」
と思っている方ほど要注意です。
覚えておいてください
✔ 画面に突然出る警告は、ほとんど偽物
✔ 電話番号が出てきたら詐欺を疑う
✔ ギフトカードで支払いを求められたら100％詐欺
✔ 絶対に電話しない・番号を伝えない
少しでも不安な時は、
無理に触らず、誰かに相談してください。
パソコンソムリエでは、
「これ詐欺ですか？」というご相談だけでも大丈夫です。
被害に遭う前に、ぜひ一度聞いてください。
知っているだけで、防げる被害はたくさんあります。
